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投稿用户 • 2023年4月13日 am6:52 • 项目推荐 • 阅读 275

一、项目背景

随着人们的生活节奏明显加快，竞争压力不断加剧，个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显。社区是社会服务的基层单位，社区居民呈多样化，有低保家庭、大病困难家庭、失业返困家庭和残疾人家庭等。在社区建立心理健康服务机构，对构建整体服务体系至关重要，可发挥网底作用。在这趋势下，成立了社区心理疏导站，旨在更好地实现居民自主调解，加强居民心理健康服务、促进社区居民人际和谐、提升居民幸福感，有效预防、缓解各类矛盾的发生。

二、项目目标

1.调整和改善社区关系，减少社区冲突，提高居民生活质量。运用心理学的理论和方法，预防或减少各类心理行为问题，促进心理健康发展。

2.优化社区服务环境、服务内容，切实解决居民的问题和需求。运用专业社会工作方法，链接政府、社会等资源，支持引导社区自治组织、各类社会组织、志愿者参与社区服务，解决影响居民生活社会基本保障问题。

3.探索建立以社区为基础，以社会组织为载体，以专业社工为支撑的社区社会工作服务体系，形成社区行政力量、社会力量和专业力量有机结合的多元共治平台。

三、服务对象

1.主要服务对象：社区居民。

2.扩展服务对象：社区及临近社区的居民。

四、服务计划

（一）搭建工作平台

1.进行基础平台建设。由社区配备项目办公设备和服务场所，并给予资金、人员支持。社区与社工机构共同建立联席会议办公室，对项目进行指导、支持和监督。

2.进行专业平台建设。充分利用项目资金和设施，运用专业理论和方法进行项目设计和实施，开展社工专业培训、社工实务督导、引领社会服务等工作。

3.进行人才平台建设。建立专业社工、社区工作者和志愿者相互协作机制，通过专业社工引领，对社区工作者和志愿者进行督导、培训，提升社区工作者和志愿者服务水平，共同开展社区社会服务，促进芙蓉社区内生力量的成长

（二）组建工作团队

1.组建专家团队

由心理咨询师、社会工作师、高校专家组成的专家团队。团队成员根据社区居民的问题和诉求，并结合专业方法，多方协同，做好社区内居民心理健康教育，解决社区居民的问题。

2.组建志愿者团队

一是动员服务对象本身参与志愿者工作，既可以增加与他们的沟通，又能提供发挥能力和特长的机会，帮助实现自我价值，从而提升满足感；二是引进其他志愿者，如大学生、在职的热心公益人士等，通过开展各项志愿者服务，帮助需要帮助的人，同时也促进当地不同居民间的合作和互动，融入当地社区。

（三）明确工作职责

1.项目负责人1名（全职社工）：具体联系和协调社区社工试点领导小组办公室；根据要求，及时调整工作重点和工作内容，把握和协调项目的整体推进；并负责日常行政管理工作，制订工作计划和相应的管理制度。

2.项目督导2名（具有心理咨询师二级或者社会工作师资格）：我们将发挥人力资源优势，聘请具有一定专业资质，具有丰富社会工作经验和管理经验的资深社工担任，指导一线社工运用个案、小组、社区等专业方法为服务对象专业服务，对社工实际工作中遇到的专业问题和困难提供咨询和督导。

3.心理咨询师1名：具有一定的工作经验，针对各个领域群体，发挥专业的优势，开展心理疏导、缓解和消除居民一系列的问题，促进健康人格的形成。

4.实务社工2名（2名实习生）：具备社会工作专业背景或社会工作资质的，具有一定社会工作经验的专业人才担任，挖掘和整合社区（社会）资源，发挥资源优势，对服务对象开展专业服务，协助服务对象解决遇到的困难和问题，真正达到助人自助的目的。

（四）活动日程安排

见附件1：活动日程安排

四、项目预算

1.人员费：

①心理咨询师：

②督导专家：

③项目主管：

④实习生：

2.会议费：0

3.税费：

合计：万元

五、项目评估指标

1.定期在社区开展心理健康讲座，每季度不少于2次。

2.定期对志愿者、社区干部开展专业培训，全年不少于4次。

3.参与街道、社区信访工作，协助做好信访人心理疏导，每季度至少一次对相关信访人员进行心理疏导。

4.文字记录、多媒体材料、财务档案、评估表等支持性文件。

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