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投稿用户 • 2023年1月25日 pm1:01 • 项目对接 • 阅读 243

她是做市场摊位批发起家的家纺经销商，也是较早一批品牌家纺加盟经销商。从家纺批发到品牌经销商，从单店到多店，她的发展之路从侧面印证了中国家纺品牌经营的成功道路。

徐素香最早是经营杂牌家纺生意的，总体来说生意不错，但是往返批发市场，身体有点吃不消。于是她有了开专卖店的想法，直到2004年，一个机缘巧合的机会，让她与凯盛家纺有了第一次的亲密接触。

她随一个朋友去凯盛公司在青岛召开的新品发布会暨招商会，当场就被凯盛家纺的先进的经营理念和独特的产品特色所折服。当年她的凯盛家纺专卖店在中牟开业。在一个人口少的小县城，老百姓对服装品牌的认识都少之又少，何况一个床上用品的品牌呢。加上他们当时所处的地理位置也不是十分的优越，街道不繁华，导致开张后店面经营举步维艰。

徐素香是一个朴实的女子，虽然书读的不多，但是凡事都爱认个死理儿，既然没人认识我们的凯盛家纺，那么我就要让大家知道。于是她在一些当地比较知名的报刊、电视上做广告，让老百姓都认识凯盛家纺。

事实证明她的做法是对的。很快，凯盛家纺在中牟通过推广，扩大了知名度。名气有了，接下来需要加强的就是服务意识。她要求自己的店员要做到别人做不到的服务，如倒茶、迎宾、退货方面，取得客户的信懒。

开业第一个月时她的店有7个店员，后来都因为服务不过关，全部辞退。所有的工作都由自己和姐姐俩人亲历亲为，做的非常辛苦，她们坚信做任何事都要一步一个脚印，就这样慢慢的与客户建立了信懒感。

如今，她已经拥有了一个20多人的服务团队，每一位都是通过培训再上岗。在徐素香的店里，你不仅能够感受到热情周到的服务，同时还能体会更贴心的服务。徐素香特意向凯盛家纺申请500条方巾，又自备了不少湿巾纸，凡是前来的顾客无论买与否，导购都会贴心的为男顾客送上一条冰毛巾，为女顾客递上一包湿纸巾。这样做不仅能让顾客切身实际的体验凯盛的服务，同时还能享受到凯盛产品带来的舒心体会。

2009年，她扩大经营，让凯盛家纺走进郑州商场专柜。在2010年10月的两场促销活动中，她的专柜在半个月的时间内销售额达到100万以上。此次活动的成功，让徐素香对凯盛家纺的未来发展充满了无限的信心。

在谈到未来时，她的目标是开百年老店，做亿万富翁。

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