微信申诉过于频繁怎么办，微信申诉频繁解决方法？

本文经公众号热点周刊授权转发

近日，一篇名为《如何提高学习效率》的文章在公众号冰点周刊上引起了广泛关注。这篇文章详细介绍了一些提高学习效率的方法和技巧，对于广大学生和工作者来说具有很大的参考价值。

文章首先强调了良好的学习环境对学习效率的重要性。在安静、整洁、舒适的环境中学习，可以帮助我们更好地集中注意力，提高学习效果。此外，合理安排学习时间也是提高学习效率的关键。文章建议制定一个合理的学习计划，合理分配时间，避免拖延症的发生。

文章还介绍了一些学习方法和技巧，如主动学习、归纳总结、多角度思考等。主动学习是指积极主动地参与学习过程，通过提问、讨论等方式加深对知识的理解和记忆。归纳总结是将学习的内容进行整理和概括，帮助我们更好地理解和记忆知识。多角度思考则是从不同的角度思考问题，帮助我们更全面地理解和掌握知识。

此外，文章还提到了合理安排休息时间的重要性。适当的休息可以帮助我们恢复精力，提高学习效率。文章建议每隔一段时间就进行短暂的休息，可以做一些放松的活动，如散步、听音乐等。

总的来说，提高学习效率是每个人都需要面对的问题。通过创造良好的学习环境，合理安排学习时间，采用科学的学习方法和技巧，以及合理安排休息时间，我们可以更好地提高学习效率，取得更好的学习成果。

ID：bingdianweekly

作者：李超 实习生 索士心 郭阳琛

李超、索士心和郭阳琛是一群年轻有为的实习生。他们在公司中展现出了出色的工作能力和积极的工作态度。

李超是一个勤奋努力的实习生，他总是能够准时完成分配给他的任务，并且以高质量的工作成果让人们刮目相看。他对工作充满热情，时刻保持着积极的工作态度。

索士心是一个聪明才智的实习生，他具有出色的分析和解决问题的能力。无论遇到什么困难，他总是能够迅速找到解决方案，并且以他的创新思维为团队带来了许多新的想法。

郭阳琛是一个富有责任心的实习生，他总是能够认真对待每一个任务，并且保证任务的准确和及时完成。他的细心和耐心使得他在工作中表现出色，得到了同事们的一致好评。

这三位实习生的出色表现不仅仅是他们个人的成就，也为公司带来了许多好处。他们的努力和才华为公司注入了新的活力和创造力，为公司的发展做出了重要贡献。相信在未来的工作中，他们会继续展现出色的表现，并取得更大的成就。

编辑：蒋韡薇

福建商人徐亮（化名）在发现自己的微信商业收款被冻结后，为了解冻，他进行了多次申诉并提交了大量材料。然而，经过腾讯方的核实，商户只主动提交了5次材料。腾讯方表示，由于这些提交的材料未能按照相关要求提供齐全，导致多次申请不成功。

根据聚投诉网站的数据显示，目前已经有820个投诉与微信账户被冻结有关。这些投诉中，大多数帖子都反映了一个共同的问题，即微信账户在没有任何理由的情况下被冻结，并且多次维权都没有取得有效的结果。

如果你的微信支付被冻结了，你可以采取以下步骤来申诉：

1. 首先，登录微信账号，进入“我”的界面，点击“支付”选项，查看冻结原因和相关提示信息。如果有具体的冻结原因，可以根据提示进行相应的解冻操作。

2. 如果没有明确的冻结原因或者解冻操作无效，你可以联系微信客服寻求帮助。在微信客服界面，选择“帮助与反馈”选项，然后选择“账户与安全”相关问题，点击“联系客服”进行咨询。

3. 在与客服进行沟通时，你需要提供详细的个人信息和支付记录，以便客服能够更好地帮助你解决问题。同时，你还可以说明自己的情况和申诉理由，尽量提供相关证据来支持你的申诉。

4. 如果与客服的沟通无法解决问题，你可以尝试向微信支付的官方渠道进行申诉。可以通过微信支付官方网站或者微信支付官方客服电话进行联系，详细说明你的问题并提供相关证据。

5. 最后，耐心等待官方的回复和处理结果。通常情况下，微信支付会尽快处理申诉，并给予相应的解冻或解决方案。

总之，如果你的微信支付被冻结了，及时与微信客服联系并提供相关信息和申诉理由，有助于解决问题并恢复支付功能。

不久前，福建商人徐亮（化名）经历了一次令人难以忘怀的维权经历。

徐亮在核对自家烟酒店铺账目时，惊讶地发现前一天通过“微信商业收款”收到的7000多元并没有到账。他的店铺从1月18日开始使用“微信收款商业版”进行收款，根据提现规则，前一天的营业额应该在第二天自动提现到银行卡中。

徐亮原以为春节期间自动提现功能暂停，所以并不担心自己的营业款未能及时到账。然而，经过10天的等待，他发现自己的营业款仍然没有到账。为了解决这个问题，他决定拨打客服热线进行咨询。

在与客服的通话中，徐亮得知他的店铺账户因涉嫌违规行为而被冻结。客服告诉他，要恢复提现功能，他需要申请解冻。根据客服的解释，徐亮的违规行为被判定为交易异常。这意味着他的店铺在交易过程中出现了一些异常情况，导致了账户被冻结的结果。现在，徐亮需要按照客服的指引，提交解冻申请，以便恢复提现功能并解决这个问题。

他突然意识到，在“微信商业收款”小程序后台上，有一条2月1日的消息提醒。然而，他坦言自己很少会去点击小程序查看信息。

记者的调查发现，徐亮遭遇的问题并不是个别案例。根据在聚投诉网站上的检索结果显示，关于微信账户被冻结的投诉数量高达820个。这些投诉中，大部分帖子都反映了相似的问题：“微信账户被无缘无故地冻结，多次维权却无效。”

随着移动支付在百姓生活中的普及程度不断提高，人们的资金账户类型也在不断增加，每个人都会拥有多个移动支付账户。在这种情况下，移动支付的使用也出现了一些新问题，这些问题值得我们关注。

01、维权难题：移动支付账户被冻结

在现代社会，移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，有时候我们可能会遇到一些令人沮丧的问题，比如移动支付账户被冻结。这种情况下，我们往往会面临维权难题。

当我们的移动支付账户被冻结时，我们可能会面临无法使用支付功能、无法提现或转账等问题。这不仅给我们的日常生活带来了不便，还可能对我们的财务状况造成影响。

然而，维权却并不容易。首先，我们需要找到合适的渠道来解决问题。通常，我们可以通过客服热线、在线客服或者官方网站提交申诉。然而，由于客服人员的繁忙或者信息传递的不畅，我们可能需要耐心等待解决方案。

另外，我们还需要提供相关的证据来支持我们的申诉。这可能包括交易记录、账户截图、身份证明等。我们需要确保这些证据的真实性和完整性，以增加我们的维权成功的可能性。

此外，我们还可以寻求第三方机构的帮助，比如消费者协会或者法律援助机构。他们可以为我们提供专业的意见和帮助，帮助我们更好地维护自己的权益。

维权难题确实存在，但我们不应该放弃。通过合理的渠道和充分的证据，我们有可能成功解决移动支付账户被冻结的问题，维护自己的权益。

徐亮是一家小本生意店铺的经营者，由于流动资金有限，他非常注重经营的顺利进行。为了不影响店铺的正常运营，徐亮决定咨询客服并申请解冻资金的方法。根据客服的指引，他认真整理了相关的材料，并将其发送到指定的邮箱中。

根据徐亮提供的邮件截图显示，腾讯方要求他提交企业法人、凭证、企业信息、举证订单等相关信息，并承诺在7个工作日内处理。

然而，经过一周的等待，徐亮并没有收到任何答复。于是，他决定再次联系客服。腾讯方的客服告诉他，他们还没有收到相关的邮件，所以徐亮按照要求再次发送了邮件。

徐亮在多次与客服沟通后得知，他们声称未收到相关邮件。然而，徐亮坚称自己已经三次将材料发送至指定邮箱。最终，他收到了令人失望的结果——申诉被驳回，营业款无法解冻提现。

然后，他继续在“微信商业收款”小程序申诉中心提交申诉，并按照提示逐步填写相关信息并上传证明材料。直到3月13号，徐亮在小程序上共进行了18次申诉，但仍然收到的反馈结果是“维持原判”。

据徐亮透露，在申诉的一个多月时间里，他多次提交了超过20次的材料，但是他的账户仍然没有被解冻。每次他向客服反馈时，都没有得到关于“交易异常”的具体信息，这让他一直不清楚自己到底违反了哪条交易规则。

他先后向公安、消协、工信部门、工商局等反映，回复不属于他们受理范围之内。

徐亮无奈之下，决定向当地一家媒体栏目组反映自己的情况。栏目组收到徐亮的反映后，决定向腾讯公关部发送了一封询问邮件。腾讯方回复称，徐亮的微信商业支付账户发生了异常交易，因此微信平台采取了相关的风控措施。经过腾讯方的核实，他们发现徐亮提交的商户材料共有5次，但由于未按照相关要求提供齐全的资料，导致多次提交申请都没有成功。

值得注意的是，腾讯在回应媒体时没有详细说明徐亮店铺交易异常的具体情况。此外，腾讯提供的核实情况与徐亮实际申诉操作次数不一致。

经过媒体报道后的几天时间，徐亮被冻结的5万多元营业款分两次全部解冻并到账。

徐亮的经营遇到了一系列问题，其中包括账户冻结和无法提现资金。这些问题给他的经营带来了巨大的影响。由于资金无法流动，徐亮的货款拖欠了，这导致了他的两个经销商和其他合作伙伴都不愿意再供货给他。

近日，移动支付的冻结权限引发了广泛的争议。移动支付作为一种便捷的支付方式，受到了越来越多人的青睐。然而，一些用户发现他们的移动支付账户被冻结，无法正常使用，引发了不少不满和质疑。

据了解，移动支付的冻结权限是为了保护用户的资金安全和防止欺诈行为而设立的。当系统检测到异常交易或可疑活动时，会自动冻结用户的账户，以便进行进一步的调查和核实。这一举措在一定程度上确实起到了保护用户利益的作用，但也给一些用户带来了不便和困扰。

一方面，一些用户认为移动支付的冻结权限过于严格，导致了正常交易的受阻。他们表示，自己并没有进行任何违规操作，却遭遇了账户被冻结的情况，给日常生活和工作带来了很大的困扰。他们呼吁移动支付平台应该加强对冻结权限的审核和判断，以避免误判和不必要的冻结。

另一方面，也有一些用户对移动支付的冻结权限表示支持。他们认为，移动支付作为一种涉及资金交易的工具，必须保证安全性和可靠性。冻结权限的设立可以有效防止欺诈行为和资金安全问题的发生，保护用户的利益。他们认为，虽然冻结权限可能会给一些用户带来不便，但这是为了整体的安全和稳定考虑的。

针对这一争议，移动支付平台表示将进一步优化冻结权限的机制，减少误判和不必要的冻结。同时，用户也应该加强对自己账户的管理和安全意识，避免出现异常交易和可疑活动，以免引发不必要的冻结。移动支付的发展离不开用户的支持和信任，只有保障用户的资金安全和便利性，才能更好地推动移动支付的发展。

如今的微信已经不再仅仅是一个社交账户，还成为了一个资金账户。因此，当平台冻结账户时，可能会出现资金冻结的问题。根据法律规定，具有查询、冻结、扣划资金权限的是公检法单位、海关、税务等18个政府部门。那么，像“微信支付”这样的移动支付机构是否有权冻结账号呢？

根据相关法律法规，移动支付机构在特定情况下是有权冻结账号的。移动支付机构作为第三方支付平台，负责处理用户的资金交易。为了保障用户的资金安全和防止违法犯罪活动，移动支付机构有时会根据法律法规的要求，对涉嫌违规或可疑交易的账号进行冻结。

然而，移动支付机构并非拥有查询、冻结、扣划资金权限的政府部门，其冻结账号的权限是有限的。一般情况下，移动支付机构只能在接到相关政府部门的要求或根据法律法规的规定，对涉嫌违规或可疑交易的账号进行冻结。同时，移动支付机构也需要遵守相关的程序和规定，确保冻结账号的合法性和合规性。

总之，移动支付机构在特定情况下有权冻结账号，但其权限是有限的，需要在法律法规的框架下进行操作。这样可以保障用户的资金安全，同时也确保了移动支付机构的合法运营。

一位专家指出，《非金融机构支付服务管理办法》并未授予支付机构冻结客户资金的权利。然而，该法规明确规定了支付公司的反洗钱义务，要求支付机构不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益。此外，该法规还规定，如果支付机构明知或应知客户利用其支付业务从事违法犯罪活动，应当停止为其办理支付业务。

根据支付公司的规定，有时候他们会冻结客户的资金。这通常是因为客户进行了一些违规的行为。支付公司会根据他们自己的风控模型来检测出可能存在问题的交易，并采取相应的风控措施。对于一些重要的交易，他们可能会向监管机构报告或向商业银行进行核实。在与商户签订的协议中，支付公司已经明确约定了上述内容。因此，当商户发生上述情况时，支付公司有权立即冻结商户的资金，以保护相关持卡人的权益。

中国政法大学金融法研究中心主任刘少军指出，移动支付账户与银行账户在本质上存在明显差异。移动支付账户的余额实质上是预付价值，类似于预付费卡。尽管所有权归属于客户，但实际上支付机构对其进行支配和控制。因此，在法律保障机制方面，移动支付账户远远不及央行货币和商业银行货币。

一旦支付机构出现经营风险或信用风险，就有可能导致支付账户余额无法使用，也无法以银行存款的形式提取出来，从而给客户造成财产损失。因此，对于使用移动支付账户的客户来说，需要更加谨慎和注意风险，以保护自己的财产安全。

刘少军指出，移动支付业务存在各种安全隐患和业务风险，如网络病毒、信息窃取、网络钓鱼、欺诈、套现、洗钱等问题。为了保障用户的资金安全，如果没有司法介入，移动支付一般不会随意冻结账户和财产。这是因为移动支付业务依托公共网络，安全风险不可避免，需要通过司法手段来解决相关问题。

根据2016年中国人民银行实施的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（以下简称《办法》），支付机构在风险管理方面被要求采取一系列措施。其中包括建立交易风险管理制度和交易监测系统，以及对疑似风险和非法交易采取必要的调查核实、延迟结算、终止服务等控制措施。这些要求旨在保护支付机构和用户的利益，确保支付系统的安全和稳定运行。

目前，移动支付的申诉渠道还有待增加。

随着移动支付的普及和使用量的增加，用户在使用移动支付过程中可能会遇到一些问题，例如支付失败、账户异常等。为了保护用户的权益，提供一个便捷的申诉渠道是非常重要的。

目前，大部分移动支付平台都提供了客服热线和在线客服等方式来解决用户的问题。然而，由于用户数量庞大，这些渠道往往会出现繁忙的情况，导致用户无法及时得到解决。

因此，我们建议移动支付平台增加申诉渠道，例如设置专门的申诉页面或者增加申诉邮箱等方式。这样，用户在遇到问题时可以通过填写申诉表格或发送邮件的方式进行申诉，平台方可以更加高效地处理用户的问题。

此外，移动支付平台还可以考虑增加社交媒体渠道，例如微信公众号或者微博账号，让用户可以通过这些平台直接与客服进行沟通和申诉。这样不仅可以提高用户的满意度，还可以增加平台的曝光度和用户粘性。

总之，移动支付的申诉渠道有待增加，通过增加申诉页面、申诉邮箱以及社交媒体渠道等方式，可以提高用户的申诉效率，保护用户的权益。

尽管最后营业额如数到账，让徐亮感到困惑的是，微信方始终没有告知哪笔交易出现异常。他希望“微信支付”能够及时向他解释“问题出在哪里”，如果有违规行为，也能够及时纠正。

由于多次申诉未能得到解决并且无法获得任何帮助，徐亮决定停止使用“微信商业收款”功能。

刘少军介绍说，在实践中，由于涉及客户、支付机构及银行三方，移动支付业务的权责关系相对复杂。这种复杂性使得一旦发生风险损失，客户很难维权。

针对这一问题，《规定》明确了支付机构和商业银行在为客户提供快速支付服务时的合作方式。根据规定，支付机构和商业银行在与客户合作之前或在首次交易时，必须与客户建立明确、完整的业务授权关系。同时，规定还明确了扣款适用范围、交易验证方式、交易限额以及风险赔付责任等方面的具体约定。

《规定》同时强调，银行是客户资金安全的管理责任主体。在后续交易时，无论是由银行进行交易验证还是支付机构代为进行交易验证，银行都应承担快捷支付资金损失的先行赔付责任。

刘少军强调，为了确保支付机构的运作更加公正和透明，需要采取一系列有效措施来确保客户充分了解和理解相关权利、义务和责任。其中，增加信息透明度是非常重要的一点，支付机构应定期公开披露风险事件、客户投诉等信息。

此外，在处理客户提出的差错争议和投诉时，支付机构应该及时处理，并建立健全的风险准备金和客户损失赔付机制。对于无法有效证明是由客户原因导致的资金损失，支付机构应及时先行赔付，以保护客户的权益。

总之，刘少军认为，支付机构应该采取有效措施来确保客户的知情权和权益得到保护，提高信息透明度，并建立健全的赔付机制，以提升整个行业的信誉和可靠性。

樊国民律师表示，微信支付在对违规行为的认定上存在一些问题，认定过于主观和笼统。此外，申诉渠道并不畅通，申诉规则也存在一定缺陷。例如，申诉规则要求先填写调单、整改材料，并耐心等待工作人员审核后方可进行申诉。此外，同一个子商户在7天内不可重复提交申诉申请。一旦确认提交后，只能等待平台处理。

樊国民指出，我们应该充分重视微信支付在保障合同相对方主要权利方面的作用。如果不重视，除了可能违约外，还可能构成对相对方的侵权行为。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，如果一方违约行为侵害了对方的人身和财产权益，受损害方有权选择依照该法要求违约方承担责任，或者依照其他法律要求违约方承担侵权责任。

— END —

【蓝鲸浑水】独家深入调查

【蓝鲸浑水】近日进行了一次独家深入调查

只报道最有料的新媒体从业者

深夜发媸姜思达胡辛束

六神磊磊顾爷王左中右

吴晓波李岩范卫锋

秦朔迟宇宙黄章晋

英国报纸报道了一个神秘的女子，她被称为“鬼脚七灵魂”，因为她身上散发着一种令人陶醉的香气。

据报道，这位女子的身份至今仍然是个谜。她经常出现在英国各地的公共场所，如公园、购物中心和咖啡馆。人们对她的外貌和身份一无所知，但大家都被她身上散发的香气所吸引。

这种香气被形容为一种独特而迷人的混合味道，其中包含了花香、木香和果香的元素。许多人表示，一旦闻到这种香气，他们就会感到平静和放松，仿佛置身于一个神秘而美丽的世界中。

有些人甚至声称，这位女子的香气具有治愈的功效。他们说，当他们感到疲惫或压力过大时，只需靠近这位女子，就能感受到一种神奇的能量，让他们重新恢复活力。

然而，尽管这位女子引起了广泛的关注和猜测，但她本人从未公开露面或透露任何个人信息。她似乎只是在默默地散发着她的香气，给人们带来一丝神秘和惊喜。

这个故事引发了人们对这位神秘女子真实身份的猜测和热议。有人认为她可能是一位香水设计师或者是一位研究芳香疗法的专家。也有人认为她可能是一位天使或者是来自其他世界的存在。

无论她是谁，这位“鬼脚七灵魂”女子的出现无疑给人们带来了一丝神秘和美好。她的香气成为了人们追寻的目标，也让人们对于未知的世界充满了好奇和想象。

黎贝卡、杜绍斐和末那大叔是三个好朋友。他们经常一起出去旅行和探险。无论是在山上徒步还是在海边冲浪，他们总是充满活力和热情。

黎贝卡是一个勇敢而冒险的女孩。她喜欢挑战自己，尝试新的事物。无论是攀登高峰还是跳伞，她总是充满自信和勇气。她的乐观和积极的态度也经常鼓舞着她的朋友们。

杜绍斐是一个聪明而机智的男孩。他善于观察和思考，总能找到解决问题的办法。他对自然和科学充满了好奇心，经常带着放大镜和望远镜去探索未知的世界。他的智慧和冷静也常常帮助他的朋友们摆脱困境。

末那大叔是一个和蔼可亲的老人。他有着丰富的人生经验和智慧。他喜欢讲故事，经常给年轻人们传授人生的道理。他的温暖和关怀让他的朋友们感到安心和舒适。

三个人的不同特点和个性使他们成为了最好的朋友。他们互相支持和鼓励，一起度过了许多难忘的时刻。无论是在冒险中还是在生活中，他们始终相信团结和友谊的力量。

如果你也是一个有故事的新媒体从业者

倒满酒杯，与你共谈新媒体的世界。

新媒体江湖，如同一汪浑水，激起无尽的波澜。在这个充满机遇与挑战的领域里，我们不禁沉醉其中，畅谈着各自的见解和经验。

新媒体的发展如同一场盛宴，各种平台和技术不断涌现，给我们带来了前所未有的交流和传播方式。我们可以通过社交媒体与世界各地的人们实时互动，分享自己的观点和生活。同时，新媒体也为企业和个人提供了广阔的市场和发展空间，让他们能够更好地推广自己的品牌和产品。

然而，新媒体的江湖也并非一片坦途。信息的爆炸式增长让我们面临着信息过载的困扰，我们需要学会筛选和辨别真假信息。同时，隐私和数据安全问题也成为了新媒体发展中的一大挑战，我们需要保护好自己的个人信息和隐私。

在这个新媒体江湖中，我们需要不断学习和提升自己的能力。只有不断跟上时代的步伐，才能在这个竞争激烈的领域中立足。同时，我们也需要保持开放的心态，与他人交流和合作，共同探索新媒体的未来。

让我们举杯共饮，畅谈新媒体的江湖，共同创造属于我们的精彩故事。

联系微信：浑水小二，微信号：hunwater5

为了方便各位新媒体总监们之间的交流、合作、分享经验和放松心情，蓝鲸浑水建立了一个名为“新媒体总监群”的社群平台。在这个平台上，大家可以畅所欲言，互相吐槽，也可以相互约酒聚会。这个平台将为新媒体总监们提供一个互相学习和成长的机会。

加入我们的群组很简单，只需扫描下方的二维码，将浑水小贰添加为好友，并在备注中注明您所在的公司和职位。

点击“阅读原文”查看自媒体江湖录