跨境电商shopee，Shopee跨境电商平台？

东南亚电商 Shopee的母公司Sea发布财报后，股价已连续下跌4天。据8月18日美股收盘数据，Sea股价下跌2.08%，报38.67美元。

根据最新的第三方分析机构调查显示，Shopee目前在东南亚电商市场份额排名第一，但由于Lazada、Tik Tok Shop等平台的崛起，竞争变得更加激烈。

投资人看衰

Sea在财报发布前的8月14日美股收盘价为56.9美元。然而，财报发布当天，股价在8月15日美股开盘后大幅下跌28.66%，收盘价跌至40.49美元。在随后的几天里，Sea股价继续下跌，直到8月18日收盘时相较于8月14日已经下滑了32%。

Sea是一家东南亚的消费互联网公司，涉足数字娱乐、电子商务、数字支付和金融服务领域。作为其子公司，该公司旗下拥有知名电商平台Shopee和在线游戏开发商Garena。

Sea于8月15日盘前发布了第二季度财报。根据财报显示，Sea的营收为31亿美元，同比增长了5.2%，但低于分析师预期的32亿美元。而二季度的净利润达到3.31亿美元，相较去年同期的净亏损达到了9.31亿美元出现了明显增长。

这份财报除了未达到分析师的预期之外，投资者对其持乐观态度的原因还在于其核心业务电商部门的增速进一步放缓。电商业务二季度营收为21亿美元，同比增长20.6%，这是有记录以来最低的增幅。而第二季度电商的销售和营销花费为4.32亿美元，增长了27.8%，相较于一季度的3.38亿美元。然而，一季度电商业务的营收同样为21亿美元，这表明二季度环比增加了销售开支却未取得明显效果。

数字娱乐服务收入下降，同比为41.2%，为5.29亿美元，而数字金融服务收入则增长了53.4%，达到了4.28亿美元。

浙江艺路优跨境贸易服务有限公司总经理助理、跨综负责人丁玲超指出，Shopee未能达到预期目标是导致投资者不看好的主要原因之一。公司的营收表现低于市场预期，令投资者失去信心。另外，电商行业整体增长放缓，加上其他电商平台的竞争，Shopee的营收增长从疫情期间超过100%直接下降到5.2%，让投资者对公司未来增长潜力感到担忧。此外，Shopee的核心业务如游戏平台也在持续下降，加剧了投资者的顾虑。

根据新加坡分析机构Momentum的报告显示，东南亚地区的电商市场仍在迅速发展。2022年，该地区9个主要电商平台的总交易额（GMV）达到995亿美元，较2020年增长了1.8倍。在市场份额方面，Shopee的GMV达到479亿美元，几乎占据了地区总额的一半。紧随其后的是Lazada，他们的GMV达到201亿美元，而印尼本土平台Tokopedia以184亿美元的GMV排名第三。

Shopee, which holds the top market share, is facing challenges from multiple platforms. According to industry experts and Chinese sellers, the entry of TikTok Shop is expected to have a significant impact on the current landscape. Momentum believes that TikTok Shop is already a powerful player, with a projected GMV of $2.5 billion in Indonesia by 2022. Ding Lingchao also expressed that Shopee is now facing attacks from multiple sides, and the entry of TikTok has intensified the competition. In addition, platforms like AliExpress and Lazada are promoting fully managed models, creating a diverse range of competitors, thus posing a significant threat to Shopee's position as the leading e-commerce platform in Southeast Asia. Rather than engaging in a price war, it is crucial for Shopee to focus on innovation and seek breakthroughs in operational strategies.

中国卖家怎么看？

在中国卖家看来，Shopee需要找到一条清晰的路径，而不是继续专注于“低价竞争”。

据丁玲超表示，巨大的人口红利让东南亚市场成为热点区域。该市场具有一个明显的特点，即增速很快但利润率较低。为了争夺市场份额，许多平台会采取补贴策略，以迅速吸引消费者，这可能导致它们自身的利润进一步降低甚至出现亏损。

根据CEO朱秋城所说，宁波新东方工贸有限公司在东南亚经营已有多年。朱秋城认为，东南亚电商以“低价”为标签。他指出，目前Shopee仍然采用低价引流模式，但一旦提高价格，可能会被其他平台超越，因此卖家的利润空间非常有限。他表示，公司一直认为Shopee没有找到精准定位，低价会导致工厂和卖家利润微薄，同时也会带来一些问题，如品质、知识产权和消费体验等。朱秋城建议平台应该根据品类差异化市场定位，以满足东南亚目标市场的消费者需求，提供更好的购物体验。此外，他指出Shopee平台的门槛正在提高，入驻费用和佣金都在上升。

在与Shopee相比较时，许多卖家更偏好Lazada。一个卖家表达了这样的观点：“从我们卖家的角度来看，我们更倾向于在Lazada平台销售。在Shopee平台经营了三年多，我们感受到平台政策经常变化，这对卖家体验造成了负面影响。在沟通方面，我们认为平台应该更多地与卖家沟通关于政策的推进和理解。Shopee平台与中国商家对接的员工多为东南亚本地人，而Lazada平台对接卖家的员工是中国人，这使得沟通更加顺畅。”

根据目前的策略，Shopee正朝着其他平台的方向发展不少营销策略。在财报电话会议上，Sea的董事长兼集团首席执行官Forrest Li表示，直播已成为Shopee发展业务的重要组成部分。在印尼的7月7.7直播活动期间，Shopee的交易量比平常增加了12倍，买家数量增加了10倍。而在8.8购物活动中，大约四分之一的印尼买家观看了Shopee Live上的直播，单日订单量达到了500万笔。

2020年，Lazada推出了88购物节。今年，他们选择在6月和9月举办6.6购物节和9.9购物节。而Shopee的7.7购物节和8.8购物节也正好错开时间进行促销活动。

Shopee一直将直播作为重点发展项目。然而，随着Tik Tok的涌入，国内卖家对Shopee在直播领域的发展并不持乐观态度。朱秋城认为：“我个人认为短视频带来的流量将对电商格局产生影响，TikTok可能会逐渐成为主流。”今年6月，TikTok宣布将在未来几年向东南亚投入数十亿美元。

丁玲超认为，为了保持竞争优势，Shopee需要继续推动本地化策略，并针对不同市场推出定制化服务。此外，公司还需要进行精细化运营，加强物流和供应链，提供创新又方便的支付方案，并提升直播综合能力。

另外，随着业务在其他地区的扩展，许多跨境卖家发现，目前韩国市场相比东南亚市场更具吸引力。朱秋城表示，公司正在韩国和东南亚市场同时发展，目前在韩国增长速度高于东南亚。这是因为韩国消费者的购买能力更强。“我们的经营模式是将生产和贸易结合，我们出售的商品非常注重价格敏感性，而在韩国，产品的性价比更高，而且韩国的宠物消费市场非常大，因此受到欢迎。相比之下，东南亚的消费能力相对较低，在新加坡销售的表现会更好一些。”

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