电商运营和销售有区别吗知乎,电商运营和销售有区别吗知乎文章?

有很多小伙伴一直都不太分得清,销售营销运营这三个词的区别和联系。

今天我就来和大家用三句话总结一下:

1、从存在时间来看,销售最老,营销其次,运营最新,销售>营销>运营;

2、从服务关系看,营销服务于销售,运营服务于营销和销售;

3、从内容的广度看,运营>营销>销售

为什么这样说,下面我来简单解释一下:

在商品经济出现的时候,销售作为一项专业工作,就正式出道。

很快,营销也随之出现。正如著名的管理理论学者彼得·德鲁克所说,市场营销的目标就是让销售变得多余,通过更好的了解和理解顾客让产品适合顾客并实现自我销售。

而运营,是随着互联网行业的发展而兴起的新的专业岗位。线上商业逻辑和以往发生了颠覆性的变化,没有运营的参与,很多工作都无法进行。一切让产品和公司利润最大化的工作都可以被运营涵盖。

这三个概念间是有一定重叠,并相互服务的。它们的共同目标都是为企业和产品带来用户和利润。

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