怎样吸引客源？怎么样才有客户资源呢？

投稿用户 • 2023年2月21日 pm10:40 • 项目推荐 • 阅读 242

在中国，无论哪种类型的餐厅，都深刻遵循顾客就是上帝的服务宗旨。在餐饮业，没有顾客意味着没有生意，也意味着没有生意。培养老客户比挖掘新客户更直接、更有效！

相关数据显示，餐饮业新老客户比例约为5:5，但新老客户对营业额的贡献比例为3:7。面馆快餐行业老客户的营销贡献甚至更高。开发新客户的成本比维护老客户高出近6倍！

说到这里，面馆店如何与顾客建立友好和谐的客户关系？如何让客户成为回头客，建立良好的声誉？今天，小编将为您介绍一下。

给予客户最大的尊重和关注

每一个进入门店消费的顾客都应该给予足够的尊重和理解。即使顾客还没有开始消费，也要让他能感受到门店的真诚和热情，因此他的消费可能性将大大提高，从而走上从新客户到回头客的道路。

需要经过统一的专业培训，提供最好的服务，热情、礼貌、友好地对待每一位消费者。解决进店就餐过程中的任何问题，关注顾客的所有感受。

重视新顾客

对于面馆店来说，顾客可能是回头客也可能是头回客。如果你想做好面馆店的服务，你不仅要尊重和热情地对待老客户，还要善待新客户。毕竟，老客户来自新客户。

如今，餐饮业与过去略有不同。如今，消费者进店消费是花钱买服务，消费者渴望满足餐饮店服务中的心理需求，这是经济心理化的表现。

做好产品

产品是开店的基础。面馆店要想生意兴隆，就必须打造自己特色的经典产品，这也是吸引回头客的主要因素。

开一家面馆店，实际上是做产品，做服务，这是建立自己的老客户群体最有效的方式。服务不能只是肤浅的，要深入细节，通常细节是最感人的，客户可以感受到你的心，自然会有很多善意。此外，你的产品也很独特，不用担心客户不会回头。

面馆店的回头客越多，回报率越高，值得每一位餐饮创业者仔细研究和探索！

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怎样吸引客源？怎么样才有客户资源呢？

给予客户最大的尊重和关注

重视新顾客

做好产品

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