如何对接培训项目的方案，如何对接培训项目流程？

投稿用户 • 2022年7月28日 pm6:16 • 项目对接 • 阅读 488

疫情大环境下，对于培训行业是有非常大的颠覆性，很多传统的线下培训不能举行，培训开始由线下转为线上培训，客户从不适应，到逐步接受，再到对线上的一片哗然，如何做好线上培训，是我们培训行业，面临大环境下的生存考验。

现在就用一个我们实操的线上培训项目，自省一下，希望写了这篇文章，自我不断提升，也能得到更多人关注和支持，促进我们不断完善自己。

一、前期准备

1、师资及课程内容

项目前期信息，课程培训方向

在培训项目开始之前，我们列了清单，完成每一项对接事项。24日一早，我们与老师共同来到客户公司进行课程前期沟通，了解企业培训的背景，预计达到的目标，同时也对受训学员抽样沟通了解了他们现有知识结构，学习需求，部分到的老师我们都是通过电话沟通、网络视频会议，目的是让老师清楚明白客户对课程的期望以及他们需要学习的内容，达到精准对标。因为有了前期的课程沟通，特别是针对线上直播课程，让我们的课程更加贴近客户。

建议：每次项目不论是线上还是线下，都建议让授课老师及项目管理人员能够与对方公司有一个前期的课程沟通，能很好的促进项目启动，这样可以让课程更加贴近客户需求，结合客户公司的现状来调整课程。

这次线上培训项目，我们与客户之间形成了很好的沟通模式，前期确认、中期跟进、后期收尾都圆满结束，特别是开班仪式与结业仪式，提前沟通确认领导。

2、对接事项准备

做好时间节点重要事务规划

做好项目团队的分工协作，流程多推敲，多沟通，如何做到更好，课前至少做2-3次排练，做好网络、平台等应急预案

3、平台准备

25日全天时间，我与技术人员共同测试平台，本次平台选择的是新风向，直播操作相对简单，并且平台比较稳定，使用的是APP进入形式，老师这边是通过客户端的方式进入直播间，与每一位老师沟通平台使用方式比较花费时间，我们虽然不是第一次使用该平台进行直播。但是我们任然谨慎的对接个细节，在进行过程中，通过应急预案和团队培训遇到的问题都能及时解决。

4、学员对接

因为项目是在周一一早开始，所以周五我们就组建了学员群，制作了开班通知，与学员形成良好互动，为学员开通学习账号，让学员进行APP下载提前登陆，前期工作到位使得开始直播后没有出现学员登陆不进去的技术问题。

二、中期项目执行

在项目执行期间，我们为了让客户安心，线上培训的两天时间都是在客户会议室，这样方便开班仪式与结业仪式领导可直接讲话，过程中也可以和客户进行课程沟通以及后续事项的确定。

在课程内容设置上，增加知识点的归纳，总结，小节抢答模式，回答问题正确学员，线上小助理会记录，并配置响应的奖励机制，以免学员听线上课程走神，或挂机状态。

建议：如果是线上直播项目，最好是能够去到客户公司，这样既可以让客户安心也能让他们省心。

三、项目收尾

项目结束以后，我们也和学员进行了良好的互动，特别是针对知识这一块，本次平台的视频是可以下载下来，这样就可以形成一个良性的循环，学员也可以在APP上面进行回放。

总结：

总的来说，线上培训项目比线下培训项目的要更轻量化，但是前期准备与课程沟通是必不可少的，在中间过程，班主任需要调动学员积极性，在评论区进行回答与老师形成良好互动，对客户来说，也要实时跟进客户反馈。

前期准备做足，课程内容提炼，课堂氛围调动，学习模式互动，系统网络稳定，没有做不好的培训[微笑][微笑]

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