昆明领贤食客科技有限公司,成立于2008年11月份,从早期代理哗啦啦饮食通到现在代理哗啦啦SaaS餐饮软件,公司一直致力为餐饮行业提供全球领先的餐饮信息化管理解决方案。目前,公司已在云南省餐饮、酒店业界信息化等领域占据了领先地位,拥有1500多家的合作商户,并且以每年190家的速度递增,每天至少有80000人在使用其提供的软件产品及服务。

近期,由哗啦啦推出的“小额储值”营销功能模块的首批试点工作已接近尾声。作为本次试点工程中的首批渠道试点单位,昆明领贤食客科技收获了餐饮商户的满满好评。
“哗啦啦的产品研发效率很高,产品线覆盖全面并且功能点捕捉精准,尤其是“小额储值”模块,深受餐饮商户的好评,使我们的客户拓展工作越来越容易”,昆明领贤食客科技有限公司的吴总在接受采访时兴奋的谈道。
采访中吴总介绍到,哗啦啦小额储值具有多方利好性。
首先,通过“扫码即会员”建立了餐厅与顾客的长期沟通渠道;其次,通过“智能储值推荐”增强顾客的储值意向,从而加强餐厅与顾客的粘性,提升餐厅复购率;第三,设置“员工红包”激励模块,实现桌台关联员工二维码,顾客发生储值行为,即实时给相关员工推送红包,可大大提升餐厅员工的工作热情及积极性,同时也方便了餐厅对员工的绩效考核管理。
目前,首批试点的两个餐饮品牌,在上线“小额储值”一个月后,均收获了实质性的效益提升。据真实数据反馈,某奶茶试点店实现粉丝增涨1186人,日均增长39.53人,会员转化率达41.59%。某中餐试点店实现月储值笔数268笔,储值金额共75500元,储值占比29.7%,储值开台占比19.1%,并且两个品牌短时间内储值顾客的复购率均达到了70%以上……
吴总还透漏,在第一批试点的良好反馈下,近期将相继有17个门店正式上线“小额储值”功能,并表示未来公司也会将“小额储值”作为主打的卖点优先推荐给客户,因为其短期内就会让客户看到立竿见影的效果。

客户现场培训
对于目前市场上“小额储值”的同类产品,吴总表示对比来看哗啦啦的“小额储值”的优势主要表现在多元化的报表以及会员无缝对接上。
对此吴总解释道,由于哗啦啦对全业务链产品的覆盖,决定了哗啦啦可以输出多维度的数据报表,例如储值金额占比总营收、储值会员消费占比等等,而不只是简单的粉丝增长量、储值金额增长、营业额增长等数值,可以满足餐厅多维度业务数据分析。
其次,在会员打通上,由于哗啦啦全业务链产品可以实现相互的对接,决定哗啦啦可以实现将“扫码即会员”所得会员与其它各渠道的会员做匹配识别,从而有助于餐厅更加全面的了解会员与后续营销活动的开展等等,并且随着应用的加深,相信会有更多的优势被解锁。
最后,吴总总结道:“哗啦啦小额储值解决了餐厅留存难、管理难、服务难、竞争难等多方面的问题,首批商户试点效果也充分证明了这一点。未来我们也希望哗啦啦能够在不断的产品迭代升级中实现对各个业务环节产品的完善与优化”。
作者:哗啦啦—杨小婷
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