

对国内大部分连锁企业来说,做连锁很纯粹,在门店演变的过程中,就以直营模式发展,很多老板从开第一家门店的时候,单想着怎么盈利、怎么赚钱,只要挣钱了,我就可以多开门店,盈利模式也比较单一。

我们说:单店能赚钱,但是连锁不赚单店的钱,连锁企业要赚五笔钱:
①把产品卖给B端(赚产品的利润)
②加盟费(赚一次性的利润)
③管理费(赚持续性的利润)
④上游供应商返利(赚规模利润)
⑤股权增值(赚资本的利润)
连锁的盈利模式分为三种:现实收益、整合收益、衍生收益。
做连锁就是做盟主,把看得见的钱分出去,赚后面看不见的钱。
直营发展对人才和资金的压力,会比较大,发展较慢。谁也没有想到疫情会来,对于企业来说:应做好充足的行为准备,去应对下游浪潮。如果企业本身有顺时屯粮的习惯,屯够了弹药(现金流),自身抗风险能力高了,那肯定不会是危,一定是机。
之前跟一位企业家有一些交流,周总说:屯粮也是蓄力、蓄势,现在新生力量的运营模式不像我们这一代人,讲屯粮、抗风险,现在的年轻人基本没有了屯粮这个概念。导致我们现在也很被动,所以还是要有屯的概念,也才会有抗风险能力。屯——并不是鼠目寸光、是现实实力的体现!
也是经过疫情,众多只直营发展的企业,选择了破局,轻资产运营,做连锁加盟!
大部分企业在刚开始招商时不知如何下手,团队如何搭建、盟商筛选、手册如设计,没有思路,来逸马,我们帮你做,我们说的打造“1”、复制“N”,把“1”打造好后,就可以去进行“N”的复制,如图:

在发展过程中,有些企业会觉得发展招商非常困难?可能是:

那该如何做呢?我们接着往下看,大家如果觉得对自己有帮助,欢迎转发。
做招商其实很简单,我们通常将招商前提总结为三点:
- 一套经过市场检验的单店盈利模式(对加盟商保证,也是告诉加盟商,加盟后能够赚钱,持续盈利)
- 标准化体系、手册(自己做能够做好,加盟商不一定会,有了标准体系、手册,照着就做,简单易复制,复制也更精准)
- 招商团队(保证加盟商的管控、运营,避免跑货串货)

今天与大家分享一下,启动招商的一些内容,希望对大家有帮助。
大纲如下:
一、招商目标目的
二、招商部门搭建
三、制定招商方案
四、招商对象分类

一、明确招商目标目的
首先,需要明确拓展战略目标,战略就是围绕终局和布局展开,升维思考,降维打击,以终为始,没有明确的目标,就不能量化。

连锁扩张战略规划,以终极目标倒推行动计划,才能让当下的行动具备意义,没有终点的出发都是徒劳无功。
如果你想做招商,先自问一句:我招商的目的是什么?一个连锁企业要发展长远,其目的定不能只看眼前的利益,如我们说的,单店能赚钱,但是连锁不赚单店的钱。
如果企业做招商只是为了招商收现,不考虑盟商利益,那肯定也不能长久,例如:上岛咖啡,它简单粗暴的打法,短短七年时间,依靠拓展加盟,挂着上岛咖啡招牌在大陆迅速达到3000多家。
不考虑加盟商的利益,如此的辉煌成绩并不能持续多久。本来定位高端,先发制人,抢占独家市场,前景大好。怎料高开低走,后劲不足,盲目加盟扩张,质量下降。内忧外患,品牌形象一落千丈。
总结出来为以下几点:
- 加盟模式简单粗野,无后期服务;只管收加盟费,缺乏服务支持。
- 没有一套标准而严格的加盟管控制度来实现“标准化”、“统一化”。
- 股东内讧,前期的快速加盟模式,掏空品牌生命力。
- 没有一个强有力的招商加盟团队,来进行后期的维护管控督导,跑货窜货现象频出。
- 尚未提炼一套成熟可复制的单店盈利模式,让加盟商持续盈利。
前期加盟模式太过成功,让上岛咖啡过于依赖品牌加盟这一模式,从而陷入了“船大掉头难”的窘境。
所以我们也说,总部需要为加盟商完成一套完整输出体系。

也就是说,企业做招商是为了自身培育的品牌,而不是单纯的为了圈钱。
专注产品,伟大产品成就企业根本。
专注客户,伟大客户成就伟大品牌。
也只有与加盟商真正做到利益互通、风险共承、命运相连,才能让企业真正去找到长而久的优质合作伙伴,这在连锁企业中也非常常见,例如锅圈食汇,平台成就员工,一个加盟商手下就有几十上百家门店,员工相信平台,平台成员工。

二、招商部门搭建
万事人为本,既然有招商的计划,明确招商的战略目标与目的后,我们需要团队去实施。
一般常见的招商组织结构为:总部责人下设总副,下设招商策划组、商务洽谈组、招商协调组、招商后勤组。

然后梳理出招商团队的岗位,谁负责这件事,怎么去做,怎么做好,然后明确各岗位的职能内容:

①总负责人——由公司高层提任
②招商策划组——由品牌的总监负责
③招商洽谈组——事业拓展、营销部等组成
……
然后依稀完善岗位职能。

三、制定招商方案
各项准备完成后,我们需要制定一份详细的招商方案。
一份完整的招商方案大致分以下几个部分:
1、招商工作流程图
2、招商推广方式
3、招商手册
1、招商工作流程图

整体招商方案设计:
- 制定条件及政策,做好招商准备
- 确定好招商的机构
- 招商招募信息发布,多方面选择媒体
- 首次咨询处理(来电、邮箱等)
- 二次咨询处理(正式书面回复)
- 正式发放邀请
- 签约协议
- 督促履约
- 移交物管部
- 进入正常经营环节
每个公司的招商方案不尽相同,可以根据自身情况去进行设计,例如水果大王——百果园,就有几个硬性要求:
①认同文化——百果园公司文化和价值观。
②服从管理——服从百果园管理、执行百果园标准、百果园是强管式加盟,必须严格执行,全国统一。
③投资能力——具备相应的投资能力和抗风险能力。
④个人征信——百果园会看其银行的个人银行征信报告,这是必看项,信用良好才允许加盟。
⑤经营管理能力——水果的损耗高,对加盟商要求高,不能当甩手掌柜,需要具备相应的经营管理能力。
⑥自己当店长——如果不能全职做,就不能加盟,加盟商必须亲自担任店长。

这样保证了加盟商的质量,又可以去优选加盟商,2019年百果园的加盟申请人数接近3万人,最终加盟签约的只有1000家门店左右,加盟转化率为4%,20多个人大约只有一个人走到最后,在国内加盟把关优选,是比较苛刻的,百果园有十步优选加盟商的方法,也非常值得学习:
1、加盟申请——递交加盟申请,公众号有加盟商管理系统进行对接。
2、预约说明会——加盟商管理系统后台会对加盟申请者进行筛选,提出信息,剔除不符合或资料不全的加盟者。然后在说明会现场,介绍整体的加盟介绍。
3、电话确认——预约后电话回访,是否加盟,电话约定参加说明会,进行筛选。
4、参加加盟说明会——全国1月2场,现场参加,详细做加盟模式讲解,了解情况并作出选择。
5、准入评估确定意向——有意向,扫二维码,通过评估环节,评估以后才能加盟
6、门店体验——安排意向加盟商在指定门店进行门店体验,进行双向评估。5天时间,适不适合加盟,真正做一次双方的选择。
7、区域经理面谈——通过面谈亲自把关,文化认可程度,门店5天体验的看法、收获、自己能否当店长?
8、意向金交纳——3万,正式确定达成加盟意向。
9、征信调查——要求加盟商,提交个人征信调查,信用背景调查。百果园可以借钱开店。
10、合同考试——对合同条款理解透,会详细讲解合同条款,加盟商进行合同考试后,才能加盟,不通过就重新学习,同分理解合同保障双方的权益,打基础。
2、招商推广方式

招商的途径其实有很多种,不同阶段的也不相同,需要考虑成本及推广方式,以下为推广的方式:
(1)起步期(1-10家门店)
人脉延伸、顾客延伸;
(2)成长期(10-100家门店)
顾客延伸、加盟商延伸、微信推广、微博推广、抖音推广;
(3)扩张期(100-1000家门店)
专业招商网站、搜索引擎推广、专业报刊杂志、软文推广、头条推广、商圈整合、同行业整合;
(4)成熟期(1000-1000家门店)
展示展会、商圈整合、同行业整合、搜索引擎推广、活动赞助、传统广告

当然招商的渠道非常多,这也是其中的一部分,也不绝对,可以根据企业自身情况进行选择,例如还有:活动、展会、管理、效益、服务、撤迁、培训、专家、跨行招商等等,仅做参考。

3、招商手册
在招商前,企业可设计印出完备的《招商手册》
(点此查看招商手册模板)
关注转发私信,领招商手册,其设计主要内容如下:
1)产品的独特性(在这个赛道的空间)。
2)商业模式(自身的盈利模式、利润)。
3)企业的实力(能否支撑、稳定项目运行)。
4)招商支持(绝对成交);。
5)投资额度(量化清晰可见)
6)合作协议(双方保证)。
7)签约程序(规章制度)。


四、招商对象分类

实际上,对加盟商的甄选,分为两个维度:经营能力和市场信誉度,对于加盟商我们可以分为A/B/C/D四大类,以此来判定重点跟进顺序。例如:
A类加盟商——各方面优质,为企业签约加盟商;
B类加盟商——有所瑕疵,为考察签约加盟商;
C类加盟商——一半一半,为考察潜在加盟商;
D类加盟商——基于淘汰,可做考察,一般加盟商;
通过分析,可以简单给这四类加盟商制定不同的跟进策略:
A类加盟商(各方面优质,企业签约加盟商):经常走访,了解经营情况,保持友好关系,提供各种服务。
B加盟商(有所瑕疵,考察签约加盟商):重点扶植,详细解读,多给支持。
C加盟商(一半一半,潜在加盟商):多通电话,保持联系,与市场发展的信息传递,努力把其发展成为B类客户,促成交。
D加盟商(一般加盟商):顺其自然,一般观察,看有无合作机会。
对以上四类加盟商必须进行详细登记,每月分类报备至相关档案部门,不断地把D类盟商上升到C类,把C类盟商上升到B类,把B类盟商上升到A类。
如果招商部门随时贮备几十个三类以上的盟商,就会每天工作忙碌,门店扩张,每月进展神速。
成功是系统的、失败是片段的。
希望对你有所启发。
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