看招商银行新营销模式有感想，看招商银行新营销模式有感作文？

投稿用户 • 2022年8月18日 am1:10 • 推广引流 • 阅读 682

营销3.0时代已经来临。

随着数字化、信息化的普及，传统的营销方式变得被动且无效，重复单一的营销活动已经让用户感到麻木。这就要求营销活动实现深刻而持续的变革。

传统1.0的营销理念，实现了从"线下摆台"到"线上活动"的突破，营销活动不再局限于线下的流量，而是看到互联网的流量红利，转移了活动的主阵地，实现大幅度的用户增长。

进入2.0时代之后，各大企业把线上的营销活动"常态化"，根据每个月的热点/节点按时发布活动。

营销活动3.0时代，主题关键词是"矩阵"。

APP、公众号、企微等各种不同的媒体平台组成了丰富的媒体矩阵。企业不再在分散的平台做着零散的活动，不再只是盯着单次活动的活动效果。而是把眼光放得更长远，把2.0时代零散的单点活动与客群、媒体矩阵、节点/热点相结合，沉淀到不同的专区里进行精细化运营，提升单一客群的整体贡献度。

目前，大部分企业都还停留在2.0时代，还在追求单次活动拉动了多少业绩。这种方式在短期来说或许有效，但是从长期来看，很容易"增长乏力"。而3.0阶段的营销活动更多是以"单一客群的贡献度增长"为运营方向，追求体系化、长期化、整体化，轻松突破当下的"业务瓶颈"，实现新的增长。

从营销日历里其实也可以反映出它们之间的区别。

2.0时代的营销日历，就是我们在市面上看到的那种"常见"的营销日历。按照时间轴的排序，蹭当下的热点、节点，一场一场地做活动。比如6月份就有六一节、端午节、618促销、父亲节等可以进行营销借势的节点。企业会选择某个节点搞一场活动，然后到下个节点再搞一场活动，周而复始…

3.0对应的营销日历，它的维度会更加丰富。不仅有时间维度（比如1月、2月、3月…），还有客群维度（比如代发薪客群、车主客群、大学生客群…），也有媒体矩阵的维度（比如要在APP、公众号、企微等渠道里去做哪些主题的活动，如何推广），同时里面还包含了多种形式（H5活动、视频、图片等）的内容呈现。

▲营销日历3.0版平面示意图▲

这种多维度的活动营销日历，就会指导你去针对什么样的客群，在什么样的媒体矩阵内，结合什么样的营销热点来做体系化的活动运营。

如果说2.0时代的营销日历是一个平面图形，那么3.0时代的营销日历就是一个维度更丰富的立方体。

说到这里，就产生了一个问题：这样有节奏、有条理、有阶段性目标的一场又一场的活动，需要什么样的载体承接呢？

答案：在媒体矩阵中建设"专区"。

这个"专区"可以是客群专区，也可以是主题专区。客群专区比如车主客群、代发薪客群、大学生客群，它具有强身份认证，比如私行客户专区就只对存款500万以上的客户开放，代发薪客户专区就只对拥有工资卡的客户开放。怎么进行"银行客群运营"，感兴趣的可以阅读这篇文章：【银行专区】银行如何进行"客群运营专区"营销？

而主题专区就是弱身份、强主题性质，比如"跨境留学专区"，只要你有留学意向，就会对你开放。

通过"专区建设"把对应客户群沉淀下来，然后根据不同的客群属性，给到客户匹配的场景服务、产品、客群权益服务以及营销活动。

因此，它可以像一个容器，把上述3.0时代这种长期可持续的营销活动容纳到一起，积累客户并不断提高客户粘性，有效提升单一客群的整体贡献度。

招商银行的"代发薪专区"就是一个非常好的例子：

它提供面向全行工资卡客户的专属服务功能，以客群匹配场景为导向，以业务产品转化为核心，打造立体式营销内容。这不仅包括了满足客户核心业务场景所提供的工资单查询、五险一金查询、存款理财等功能服务。还包括了满足客户"衣、食、住、行"等泛金融场景所提供的"开薪福利"，激励用户与银行产生更多互动和联结。

不仅如此，专区里的营销活动还会和用户成长体系（等级体系、任务体系、积分体系）结合起来，能持续性、节奏性、阶段性地达成理想的营销目的。同时在每个阶段的内容传播中，还会通过不同的媒体矩阵同步推送不同的内容，为主线任务制造声量的同时，也完成细分用户标签化，沉淀大量用户数据。

活动案例展示：

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